❓ Preguntas Frecuentes
💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Todas las tarjetas de crédito y débito.
- Mercado Pago y Pago Nube (pago 100% seguro).
- Transferencia bancaria con 10% de descuento sobre el total.
🚚 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según el total de la compra y la ubicación del envío.
💡 En compras con promociones o envíos gratis, se indicará claramente antes de finalizar la compra.
📦 ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con los principales correos del país (Correo Argentino, Andreani y OCA) para garantizar entregas seguras y rápidas.
🚀 Envíos y despachos se realizan en el mismo día de la compra o dentro de las primeras 24 horas hábiles.
📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país 🇦🇷. Podés recibir tu pedido en tu domicilio, oficina o sucursal de correo más cercana.
⏱ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la localidad. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
En temporada alta o promociones especiales, los plazos pueden extenderse levemente.
🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los
15 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con ticket o comprobante de compra.
Para iniciar el cambio, escribinos a
[email protected].
⚠️ ¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Si tu producto llega roto, dañado o con algún defecto, escribinos a
[email protected] 📩 y te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.
💬 En Veranix nos ocupamos de que cada compra sea una buena experiencia.
